Mar de Beneficios


MDB La primera tarjeta de puntos que integra a todos los comercios de Mar del Plata

AUMENTÁ TUS VENTAS SUMÁ NUEVOS CLIENTES FIDELIZÁ A LOS ACTUALES
LLEGADA A MÁS DE 500.000 POTENCIALES CLIENTES.
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¿Qué es Mar de Beneficios?

La primer tarjeta de puntos que permite integrar a todos los comercios de Mar del Plata.

Una tarjeta que tiene por objeto estimular el consumo y que tú comercio venda más!

El primer sistema de acumulación de puntos, donde 1 punto es igual a 1$ y permite al consumidor visualizar rápidamente monto acumulado para efectuar otra compra al instante.

Pensado tanto para el residente como el turista, impulsando a este último a volver a consumir en Mar del Plata.

Un programa con llegada a más de 500.000 clientes potenciales y que también cumple un fin social apoyando a entidades benéficas.

¿Que es Mar de Beneficios?

¿Cómo funciona?

¿Cómo funciona?

El cliente se acerca con una tarjeta plástica o con una tarjeta digital (App movil) y efectúa una compra.

El comercio de acuerdo con el descuento en puntos a otorgar, pautado con el programa, le acredita al cliente un porcentaje en puntos en su tarjeta MDB.

El mismo será acreditado al instante de haberse efectuado la compra y el consumidor ya dispondrá de esos puntos para usar.!

Qué beneficios obtengo?

Participar de un programa innovador y de alto impacto.

Aumentar tus ventas, generar nuevos clientes y fidelizar los propios.

Tener presencia en la web, App y redes sociales de Mar de Beneficios.

Hacer ofertas especiales, descuentos y promociones a través del programa llegando a una base de 500.000 usuarios y a públicos segmentados.

Lograr mayor conocimiento sobre las características de tus clientes y hábitos de consumo.

Reporte

Preguntas Frecuentes

    1. ¿En qué consiste el programa?
      Mar de Beneficios (MDB en adelante) es un programa que tiene por objeto estimular el consumo en la ciudad de Mar del Plata y que los comercios vendan más.
      Busca crear una sinergia entre los comercios adheridos para potenciar sus ventas en conjunto.
      MDB se basa en la acumulación de puntos para posterior canje en la red de comercios adheridos.
      Brinda la posibilidad de acumular puntos ahorrando en pesos para futuras compras.
    2. ¿Qué valor en pesos tiene cada punto?
      1 punto equivale a 1 peso (regla básica del Programa).
      Es decir, si tengo mil puntos acumulados, tengo mil pesos para consumir.
    3. ¿Cómo funciona?
      El cliente se acerca con una tarjeta plástica o con una tarjeta digital (en el celular) y efectúa una compra.
      El comercio de acuerdo con el descuento en puntos a otorgar, pautado con el programa, le acredita al cliente un porcentaje en puntos en su tarjeta MDB.
      El mismo será acreditado al instante de haberse efectuado la compra y el consumidor ya dispondrá de esos puntos para usar.Ej 1. Consumidor compra por $1.000 en un comercio de indumentaria.
      Este comercio tiene pautado con el programa otorgar un 10% de descuento en puntos.
      Entonces el consumidor al momento de abonar presenta su tarjeta MDB y se le acreditan al
      instante 100 puntos.Ej. 2 Consumidor compra $1.000 en un comercio que tiene pautado con el programa otorgar un
      5% de descuento en puntos.
      Entonces el consumidor al momento de abonar presenta su tarjeta MDB y se le acreditan al
      instante 50 puntos que equivalen a $50.Ej 3. Se acerca un cliente a tu comercio, hace una compra de $400 y abona con 400 puntos.
      Aunque abone con puntos vuelve a sumar puntos.De esta manera al final de cada período, podrá tener un saldo a favor o deudor.
      Saldo a favor = se le acreditará en la cuenta informada en el contrato.
      Saldo deudor = le será debitado de la cuenta informada en el contrato.
    4. ¿Existe un monto mínimo para sumar puntos?
      No, no existe un monto mínimo.
    5. ¿Tiene algún costo participar del programa?
      No existe costo para ingresar al programa ni tampoco costo de mantenimiento.
      El comercio adherido solo abonará un 10 % sobre el descuento en puntos a otorgar en (porcentaje pautado con el programa) para cada transacción en que un consumidor presente su tarjeta MDB en el momento de hacer una compra.
      Así por ejemplo si el comercio pautó un 5% de descuento en puntos a otorgar con el programa y se acerca un cliente y hace una compra por $1.000, el costo administrativo será del 10% sobre el 5% del monto total de la compra, es decir 10% sobre (5% de 1000) = 10% sobre $50= $5 es lo que abonará el comerciante al programa.
      Así por ejemplo si el comercio pautó un 3% de descuento en puntos a otorgar con el programa y se acerca un cliente y hace una compra por $1.000, el costo administrativo será del 10% sobre el 3% del monto total de la compra, es decir 10% sobre (3% de 1000) = 10% sobre $30= $3 es lo que abonará el comerciante al programa.
      Ese monto que abona sobre cada transacción es a los efectos de solventar los gastos administrativos del programa, su promoción y publicidad, así como también una parte se destinará a fines benéficos.
    6. ¿De qué manera solicita información un comercio que tiene interés en adherirse a MDB?
      • Completando un formulario que encontrarán en la página web www.mardebeneficios.com.ar.
      • llamando al 499-7777 o personalmente en Av. Luro 3030.
      • Solicitando visita de una promotora comercial.
    7. ¿De qué manera se encuentra adherido un comercio al programa MDB?
      Una vez que ha firmado el contrato de adhesión y cumplido con todos los requerimientos solicitados en el mismo.
    8. ¿Qué beneficios obtengo como comerciante?
      Como comerciante estará participando de una actividad de alto impacto (como la experiencia indica con otras realizadas, ej. Black Friday-MDP donde todos los comercios han aumentado sus ventas generando un mayor flujo de clientes.
      El flujo de clientes aumentará como consecuencia de que los mismos buscaran acumular y redimir puntos en los comercios adheridos.
      Por otro lado, es muy diferente el hecho de que el cliente se lleve consigo un descuento en efectivo al momento de una compra, que se lo lleve en puntos acreditados en su tarjeta. De esta última forma estará más predispuesto a volver a consumir.
      En el caso de un turista se propende a que el descuento obtenido en puntos lo vuelva a consumir antes de regresar a su ciudad de origen o dada la vigencia de los puntos, los podrá volver a utilizar cuando regrese a la ciudad en otra ocasión. Se evita de esta forma una fuga de dinero de la economía local.
      Otro beneficio será el hecho de que el comercio adherido recibirá periódicamente un informe acerca de las características de su habitual consumidor como sexo, edad, periodicidad de compra, montos de venta, promedio, etc. (detallar NEXUS).
      Beneficios:

      – Participar de un programa innovador y de alto impacto.
      – Aumentar las ventas, generar nuevos clientes y fidelizar los propios.
      – Tener presencia en la web, App y redes sociales de Mar de Beneficios.
      – Hacer ofertas especiales, descuentos y promociones a través del programa llegando a una base de 200.000 usuarios y a públicos segmentados.
      – Lograr mayor conocimiento sobre las características de los clientes y hábitos de consumo.

    9. ¿Qué diferencia tiene con otras tarjetas de puntos que ya existen en Mar del Plata?
      Una única tarjeta que busca integrar a todos los comercios en todos los rubros de la ciudad.

      Un programa que le permite visualizar fácilmente el beneficio obtenido siendo que cada punto equivale a un peso

      Un programa que permite usar los puntos de manera inmediata como si fueran $ y no solo en el comercio donde los acumuló sino en toda la red de comercios adheridos. Al ser de forma instantánea la acreditación, no deberá esperar un mes como en otros programas para que estén disponibles

      Diferenciándose así de aquellos sistemas en los que se requieren “tantos” puntos para acceder a un canje que hace que los premios resulten lejanos y finalmente el consumidor pierda interés. (Sumado a esto el hecho de en la mayoría de los programas de puntos, los canjes son por catálogo online).

    10. ¿Los descuentos en puntos se otorgan cuando se abona en efectivo o con todos los medios de pago?
      Se otorgan con todos los medios de pago. Es decir, el cliente acumulará puntos con cualquier medio de pago que abone. (ya sea efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, tarjeta de puntos MDB).
      Al momento de efectuar el descuento el comerciante cargará el total del monto de la venta al sistema, luego los puntos que se acumularán en la tarjeta de su cliente serán liquidados y deberán ser abonados por el comerciante, por medio de débito automático en la cuenta informada al momento de la adhesión.
    11. ¿Si un consumidor compra con puntos, vuelve a sumar puntos?
      Sí, vuelve a sumar puntos. (no importa el medio de pago con el que abone).
    12. ¿Puede el consumidor usar los puntos como parte de pago al efectuar una compra de un producto que tenga mayor valor a los puntos que poseo?
      Sí, pueden utilizarse como parte de pago para aquellos productos de mayor valor y completar la compra con el medio de pago que acepte el comercio adherido (efectivo tarjetas etc.).
      También se pueden comprar productos de menor valor, quedándole al consumidor un saldo a favor de puntos.
    13. ¿Tienen vigencia los puntos?
      Sí, 1 año a partir de la fecha de la última compra.
    14. ¿Cuál es la vigencia de los descuentos en puntos?
      En principio será algo fijo, luego podrán ir variando en función a las necesidades del programa o por ejemplo pueden hacerse promos donde se dupliquen los descuentos en puntos otorgados La vigencia de los descuentos puede oscilar en función a la realidad y necesidad de cada comercio, pero siempre respetando lo convenido.
      En caso de que algún comercio requiera un cambio en el descuento en puntos a otorgar (porcentaje pautado), el mismo deberá ser consensuado por ambas partes (MDB y comerciante) y se deberá firmar un nuevo contrato.
      En caso de que algún comercio requiera un cambio temporal en el descuento en puntos a otorgar (porcentaje pautado), solo a los efectos de realizar una promoción específica, el mismo simplemente deberá ser comunicado a MDB a través de la página web, correo electrónico o telefónicamente.
    15. ¿Qué duración tendrá el programa?
      La vigencia del programa es ilimitada.
    16. ¿Puede el comercio elegir sobre qué productos hacer el descuento en puntos o tiene la obligación de aplicarlo en todos los productos?
      Los descuentos serán sobre todos los productos que ofrece el comercio adherido, salvo excepciones debidamente detalladas con anticipación en el contrato.
    17. ¿Cómo se mantiene el comerciante informado de las novedades del programa y de sus movimientos realizados, respecto de otorgamiento de puntos y cobro de puntos?
      Las novedades del programa que vayan surgiendo se irán comunicando por diferentes medios, principalmente por medios digitales. (correo electrónico, listado de difusión de WhatsApp, página web etc.).
      Respecto de sus movimientos, podrá acceder a la página web con un usuario y contraseña para ver todas las liquidaciones con los puntos otorgados y los puntos redimidos.
    18. ¿En qué momento suma puntos el consumidor/cliente?
      Al momento de efectuar la compra, cuando se abona. El cliente no debe olvidar presentar su tarjeta de puntos en ese momento, puesto que perderá la posibilidad de sumar los puntos.
      Supongamos que el comerciante ofrece un 10% de descuento, pasará la tarjeta magnética del cliente por el posnet informando el monto total de la venta y en el mismo ticket saldrá ya cargado los puntos acumulados.
      Siguiendo con este ejemplo, el consumidor compró por $1000, se le acreditaron 100 puntos equivalentes a $100.
    19. Qué pasa si no me funciona el posnet?
      Hay un modo “manual” donde el comercio lo podrá cargar vía web.
    20. ¿En qué lugares puedo efectuar el canje de mis puntos acumulados?
      En todos los comercios adheridos a la red Mar de Beneficios. Estos se identificarán con calco de MDB en las puertas de entrada y vidrieras. Además, serán publicados en la página web y App de MDB.
      De esta manera formamos una amplia red de comercios que facilitará la concreción del canje para
      evitar suceda como en otros programas en que los puntos pierden vigencia por las dificultades para ser canjeados.
    21. ¿Cómo consulta el consumidor sus puntos acumulados?
      Ingresando a la página web con su usuario y contraseña.
    22. ¿Cuánto tiempo tardan en acreditarse los puntos luego de una compra?
      En forma isntantanea.

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